1. Слишком много устройств в сети
К домашнему Wi-Fi обычно подключены десятки устройств: смартфоны, ноутбуки, ТВ, умные колонки, камеры, лампочки, пылесос. Многие из них в фоне обновляются, синхронизируют облако, скачивают патчи к играм. Все вместе они делят пропускную способность канала.
Что делать: временно отключите фоновые устройства и замерьте скорость — если выросла, дело в перегрузке. Помогает покупка более мощного роутера или переход на двухдиапазонный (см. пункт 4).
2. Тариф быстрее, чем роутер
Если у вас тариф 300 Мбит/с, а роутер старый и поддерживает только 100 Мбит/с по Wi-Fi — больше 100 вы не увидите. Так же с портами: на многих бюджетных моделях LAN-порты на 100 Мбит, а не на гигабит.
Что делать: на тарифах от 100 Мбит/с используйте гигабитный двухдиапазонный роутер. На тарифах 300+ Мбит/с — обязательно с Wi-Fi 5 (AC) или Wi-Fi 6 (AX).
3. Роутер стоит «не там»
Wi-Fi сигнал плохо проходит через капитальные стены, металл и зеркала. Если роутер спрятан в прихожей в шкафу, а ваш ноутбук — в дальней комнате через две стены, скорость упадёт в разы.
Что делать: поставьте роутер примерно в центре жилья, на высоте 1.5–2 метра, подальше от микроволновки и радионянь (они работают на тех же частотах). Если квартира большая или дом многоуровневый — нужна Mesh-система или дополнительная точка доступа.
4. Однодиапазонный роутер в многоэтажке
Диапазон 2.4 ГГц в типичной многоэтажке перегружен соседскими сетями: каналов мало, все на них наезжают друг на друга. Диапазон 5 ГГц — шире, каналов больше, помех меньше, но он работает только на двухдиапазонных роутерах.
Что делать: если ваш роутер только на 2.4 ГГц — меняйте на двухдиапазонный. После замены подключайте устройства, поддерживающие 5 ГГц, к соответствующей сети (имена сетей в двух диапазонах обычно различаются).
5. Проблема на стороне провайдера
Если предыдущие пункты проверили, а скорость по кабелю всё равно низкая — это уже не ваш Wi-Fi. Бывают временные перегрузки сети, технические работы, проблема на конкретном узле.
Что делать: позвоните в поддержку MK-net +7 (496) 750-00-00 — инженер проверит вашу линию и нагрузку на узел.